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网络电话销售员前景看好

     电信业一直维持繁荣发展的局面,也是职场上的常胜将军。但中华英才网的人才研究顾问指出,电信业中也存在着很多问题。伴随着手机用户的剧增,电信增值业务在中国也走入了空前繁荣的阶段。与之不相适应的是,电信服务SP(服务提供商)出现了较为混乱的局面。2005年被业内人士称作众多SP命运沉浮的关键时刻。市场监管的严格将与市场格局的变动一同发生在这一市场。

    短信、图片、铃声、游戏等手机增值应用,在中国一直保持了高速的增长态势。据统计,目前全国各类SP据估计有近万家之多,除了新浪、搜狐、网易等传统门户网站和腾讯等少数较大的SP之外,其它的SP大多为中小型规模。

    然而中小SP的良莠不齐,使得无线增值服务市场一度混乱,短信陷阱、色情产品、骚扰用户等出现,侵害了用户权益,也警醒了监管部门和运营商。在过去的2004年,信息产业部发布了一系列规范SP的文件,其中5月份出台了《关于规范短信息服务有关问题的通知》。而中国移动在去年数次对大SP开出大罚单,其中包括几大门户网站。而且还在各省建立新的SP管理平台,使用户订阅服务能得到二次确认,将扣费的主动权收归运营商手中。

    可以想见,在2005年监管部门和运营商对SP的监管进一步从严。一些靠坑骗用户的投机SP,将面临着出局的命运。相关分析认为2005SP市场集中度将进一步升高,其中实力强的两成左右SP将占据大部分市场份额,四成将遭到市场的无情淘汰。

    另外,随着家用PC的普及,VoIPvoice over Internet protocol),简称网络电话,成为目前非常流行的一种通讯方式。中华英才网最新一期电信职场榜上,网络电话销售员赫然跃居企业发布需求最多的十大职位之一,可见网络电话的流行。VoIP已经被运营商当作是降低长途和国际电话运营成本的有效途径,随着各大运营商转向基于IP的光纤网络,VoIP被认为最终将取代现有的公共交换电话网络。英才网的专家认为, 如果VoIP最终大行其道,一向靠传统电话发家的电信公司,未来前景将受到可怕的威胁。

 


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