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选择职业,借助表格知进退
■咨询者
我是21岁女性,从会计改做销售以后每当主动跟对方讲解产品而对方表现出不尊重,就会感觉没面子,担心自己业绩做得不好,也知道产品问题是一方面,但克制不了责怪自己,焦虑而难以入眠。
■咨询师
咨询者是个简单而自尊心强的女孩,对于销售行业的规则还不能完全应付自如。问其为什么做销售的原因,也简单到只是要一个可以交到朋友的职业。而对于销售人员的个人素质,自己的性格是否适应这个问题,还没来得及思考。
从销售员的“自尊”这一性格入手,行业要求就是具有“低自尊”的性格。如果把主动跟客户打招呼,都看成很难的事情,表明咨询者至少还不能称为称职的销售。
要做个好销售,相反要开放,要会装傻,要自己给自己卸包袱。有的销售员人前鞠躬哈腰,满脸堆笑;人后骂骂咧咧,好似分裂的人格,但是,这绝不是什么病态,这是个聪明的销售。他们知道如何把挣钱和发泄平衡于一身。
作为从会计转到销售的她,如果不能适时地调整自己,这将成为一个新问题,就势必有一天要离开销售;如果要做好销售,就要放弃高自尊,懂得何时将心理调节到最佳状态或者忍住暂时的心态不平衡;在工作之余为心理放松,释放心中的压力。
交谈中发现,咨询者小时候因为总生病,父母百般呵护,很少批评。她的高自尊来源于此。到了现在,还会因为一点点委屈就会控制不住流下眼泪。怪不得她对客户的交流如此在意面子。
咨询者一方面感到求客户没面子,另一方面又不服输。这种两难心理,就会强迫自己进行思考。可是,她不知道潜意识在跟她对着干,所以她很难找到一个完美的解决方案。
从性格看,咨询者并不吻合销售职业的需要,所以建议她画一张表。左边是做销售工作的缺点,右边是做销售工作的好处。对比写出来后,自己决定。如果想继续做销售,就要接受左边的缺点。做任何职业在前期都会有个适应期,当然,有的人永远无法度过适应期,那么就借助这个表格急流勇退,回头是岸吧,也未尝不是件好事。
后来又与咨询者不期而遇。她已经不失眠了。她说想也没用,就不想了。很高兴看到她走出了困境。人的可塑性很强,你很难断定自己一定适合做什么,不试验 此新闻共有2页 1 2
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