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,销售人员的甄选标准存在重大的不同,因此确立适应自身的甄选标准极为关键。 第三,甄选的方式很重要。甄选的难点并不在标准的确立上,真正的难点在于如何验证上,例如“诚实”。某人是否诚实,不是一两次就可以验证的,他需要较长时间的观察与验证,但是企业为此承担的风险是巨大的,因此,必须找到一些行之有效的方式,在短时间内进行有效的鉴别,这里人力资源的很多心理测试、行为测试、素质测试试验非常有帮助,这些方法的采用可以尽可能的减少选错人的概率。另外将甄选延长到入职后的一个月,并设计必要的甄选程序、方式也是非常重要的手段,及早发现不合格的人员就会及早地减少损失。总之,确立甄选标准,建立甄选系统是保证快速制造的基础工作
建立模压式训练系统 销售人员的制造系统必须标准量化,并且必须在标准化的基础上不断提升,这个系统主要由三个部分构成:入门训练系统、随岗强化系统、专项提升系统三个部分。这三项系统经过有效的结合可以提高销售人员的培训效率。 首先,入门训练系统强调“如何使农民变成士兵”,在这个系统中重点强调基础的销售知识、销售技能,就像入伍新兵的队列、行礼等基础动作一样,这个系统强调的并不是卓越的,而是合格,就是将销售的基础动作练熟练透,以达到熟能生巧的目的。因此在这部分将以训练、练习为主,并执行“我说你听、你说我听、我做你看、你做我看”的要诀。这个环节不同的行业需要的时间是不同的,快销产品1个月左右可以达到熟练,工业产品3个月左右达到熟练。 其次,随岗强化系统,强调不断的深入强化。随岗强化系统将根据销售人员的成长周期所遇到的各种问题,提供有针对性的培训,事实上任何产品的销售,销售人员的成长周期基本上是相同的,只是时间长短不同而已,博纳&盛道经过研究发现,企业可以根据不同的成长阶段设立不同的培训内容,并且相对固化是极为经济的事情,就像“人”都有:儿童、少年、青年、中年、老年一样,不同的时期需要的营养大体上是相同的,因此,规定建立标准的随岗训练系统可以大幅度提高成活率。 第三,专项提升训练系统,不同业态的销售模式是不一样的,面对个人的直销与针对机构的销售模式是不一样的,针对终端用户的与渠道销售模式也是不一样的,工业品与快销产品的销售模式也是不一样的,不同的销售模式所需要的销此新闻共有4页 1 2 3 4
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