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售技能有着非常重大的区别,在售前、售中、售后所涵盖的销售过程也是不同的。即便如此,对于一个特定的企业来说这其中的很多内容也是可以相对固定的,因此企业应当根据自己的企业的销售特点,形成针对不同销售阶段的训练内容,这对于提高销售人员的战术水平是非常有帮助的,专项培训将是培养优秀销售人员的关键环节。总之,模压式训练系统是在甄选的基础上,以大规模、标准化的方式不断培育合格的销售人员的有效武器。
学会做销售领导 销售队伍建设问题归根结底是领导的问题。为什么这样说呢? 首先,我们的领导很少将人力资源真正地当作战略的资源来看待。这一点从我们的领导到底将多少时间、多少心思花在人才上就可以看出了,我们所谓的人才战略更多的理解为“用人”,也就是如何使用人,而不是“选、育、用”兼顾,因为选、育都需要花费大量的时间与金钱,这与现实的销售额来比显得无足重轻。因此,更多的领导宁可临时解决,而不愿有一个长远的打算。但是从中国到国际成功的企业来看,他们都是在人才方面有非常独到的优势,一个优秀的领导者应当将70%精力用在对人才的管理上,而不是简单的业务管理上,这样的团队才能够不断发展。 其次,明确如何当领导。对领导的理解对于解决销售团队的问题至关重要,领导不是管理、批评,真正意义上的领导应当是“支持、帮助、教育+批评”。就是说,如果你的员工做不好,主要的责任在领导而不是员工。如果我们说员工不对,首先我们要问:你是否教育过他,他是否明白了,如果他做的不好,是否支持、指导过他,并提供必要的帮助,你是否详细地阐述过任务的标准、目标等内容,所有的这一切如果没有做,单纯地批评员工是一种极不负责的表现,因此优秀的员工都是教育出来的,优秀的团队都是训练出来的,这是领导的重要使命,不会教育的人一定不适合当领导,如果当了也一定不能带出一个优秀的队伍。
综上:建造销售队伍非常重要,他需要特别注意以下环节 1. 甄选标准很重要,选错人就意味着从头错到尾。 2. 选人机制很重要,他可以保证我们少犯错误。 3. 模压式训练系统重要,他保证能够像车间一样制造销售人员。 4. 领导很重要,因为错误的领导只会带来错误的思路。
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