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美国常青计划小组发表了一项研究结果《什么对企业真正有效:4+2》。这份报告不同于教授们的研究思路,它不是从概念逻辑推理出发,得出许多抽象结论。而是通过跟踪大量实际企业,通过归纳共性得出这样的结论。其结果具有重大启发,本文试图对这一结果做一解读。 这项研究发现:成功的企业普遍具有这样的特征,他们在四件基本管理实务方面都作得非常杰出:战略——清晰而且专注;执行——没有瑕疵;文化——坚持绩效导向;组织——架构简单,市场反应迅速。除此以外,优秀的企业还在另外四项次要事务上,至少有两项表现出色。人才——能够吸引、留住,培养更多优秀人才;领导者——专心经营公司;创新——能够制造出改变整个行业的创新;借势——能够通过兼并、成功合作实现突破性成长。这就是所谓的4+2。 我们不怀疑这个结果,那么这就是一个现象。对现象解释就是实现对他的理解,并由此加深自己对企业经营的认识。 本文认为,前四项之所以基本,是由于他们构成了企业不败的基础。后四项取二,是锦上添花,是导致企业卓越的要素。事实上前四项要素做得出色,可以说已经包含了后面的内容,但为了强调还是把他们单列,因为这四项中有两项能够做得出色的确需要更大的创造力和智慧,这里是由出色通往卓越的道路。 (一) 企业不败“4”要素:启示与感想 我们分两个层面讨论。 一、标志这四项工作出色的标准;二、这四项组合在一起的意义。 战略。在中国我所见到的许多企业主正在陷入这样的错误之中:1.战略与战略的方法不分。尤其是读了MBA之后,很多人好比邯郸学步,整天里抱着战略分析理论和工具与下属矫情,以至忘记了什么是具体的策略;2.过分讲求战略的机巧,总想出奇制胜,或同时想实现的目标太多,最后把所谓的战略搞得思路错综复杂、精力分散,下属难懂、搞不清要领。3.战略在具体运营中不能得到贯彻。这里面可能也有管理教育的责任,MBA课堂里把一项完整的业务划分成许多不同教授负责的学科,每位教授都强调自己学科的独一无二地位。很少有人提示学员,这不同学科讲的是同一件事的不同侧面,也同样没有人帮助同学们尝试把他们整合起来,形成整体“作战思维”。4.战略缺乏开放性沦为设想。战略执行此新闻共有6页 1 2 3 4 5 6
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